Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO

VibeMarket Store — Política de Reembolso y Garantía

Garantía Legal (Ley 19.496) Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 6 meses por fallas de fábrica, según la Ley del Consumidor chilena. Si tu producto presenta una falla, tienes derecho a elegir entre: reparación, cambio del producto o devolución del dinero.

Plazo para ejercer la garantía: 6 meses desde la recepción del producto.

¿Cómo solicitar la garantía? Contáctanos por WhatsApp al +56 9 7107 4853 o escríbenos a contacto@vibemarketstore.cl con foto o video del problema. Respondemos en máximo 24 horas hábiles.

Cambios y devoluciones voluntarias: Aceptamos cambios dentro de los primeros 10 días si el producto llega en mal estado o diferente a lo descrito. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.